Procédure de retour et remboursement

Retours & Remboursements

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ATTENTION : Selon les cas, une réparation, un échange ou un avoir pourra vous être proposé. Conformément à nos CGV, aucun remboursement direct n'est possible en magasin.

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Une fois votre colis réceptionné par notre service logistique, nous procéderons au remboursement directement sur votre moyen de paiement .

Changement d'avis ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation .

Les articles doivent être retournés neufs , dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires éventuels et les notices d’utilisation.

À noter : Les frais de retour sont à votre charge.

ARTICLE NON CONFORME, EN PANNE OU PIÈCE MANQUANTE ?

Tous les articles de votre commande bénéficient de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison.

Pour une prise en charge rapide, merci de contacter notre Service Clients directement.

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Une fois votre demande enregistrée, vous recevrez par email toutes les étapes à suivre, ainsi que les informations nécessaires au bon traitement de votre retour.

Conseil du King : Pensez à vérifier dès la réception de votre colis s’il n’est pas endommagé ou s’il ne manque aucun article.

Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente .

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