Rappel produits
Informations clients

Chers clients,
Nous avons le regret de vous informer que le produit BATEAU RC 2.4GHZ a fait l’objet d’un rappel.
En effet, le produit (télécommande et bateau radiocommandé) émet des puissances radiofréquences supérieures aux seuils réglementaires. Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article afin de procéder au remboursement.
Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 02/12/2026

Chers clients,
Nous avons le regret de vous informer que le produit COSTUME SPIDERMAN a fait l’objet d’un rappel. En effet, un risque sécuritaire a été détecté : : risque de coincement lié à la présence du cordon détachable sous pied.
La conduite à tenir est la suivante : couper les 2 bandes élastique le plus près de la couture d’implantation, ce qui remettra votre costume en conformité.

Date de fin de la procédure de rappel : 31 octobre 2026

Chers clients,
Nous avons le regret de vous informer que le produit COSTUME BEBE LICORNE a fait l’objet d’un rappel. En effet, un risque sécuritaire a été détecté : le taux de migration du Chrome VI sur l’étiquette de marquage et le taux de formaldéhyde sur le tulle dépassent les limites autorisées.
Le rappel concerne uniquement le lot B/N : 23220 - 26357 - 27777- 28722
Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 30 septembre 2026

Chers clients,
Nous avons le regret de vous informer que le produit TOUCH PLAY BOOK SOPHIE LA GIRAFE a fait l’objet d’un rappel. En effet, un risque sécuritaire a été détecté : non-conformité du compartiment à piles pouvant présenter un risque pour les jeunes enfants.
Le rappel concerne uniquement le lot B/N : 122180.
Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 26 décembre 2026

Chers clients,
Nous avons le regret de vous informer que le produit MON PREMIER JEU DE PECHE a fait l’objet d’un rappel. En effet, un risque sécuritaire a été détecté : le sachet transparent composant l'emballage du produit a une teneur en phtalates (DEHP) supérieure aux limites autorisées.
Le rappel concerne uniquement l'emballage du produit. Nous vous prions de ne pas conserver l'emballage plastique, le détruire une fois le jouet sorti de l'emballage.

Date de fin de la procédure de rappel : jeudi 30 juillet 2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection RISQUE SÉCURITAIRE sur le lot 504210 de cet article qui a été identifié comme non conforme et susceptible de présenter un risque de sécurité (présence d’un petit élément pouvant se détacher). Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 05/11/2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque sécuritaire : risque de détachement de petites pièces induisant un risque d’étouffement. Nous vous prions de ne plus utiliser ce produit référencé sous le code 972184 dans notre enseigne. Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article emballé dans un sachet transparent fermé hermétiquement afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 30/06/2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque sécuritaire : risque d’exposition à l’amiante pouvant être présent dans le garnissage en cas de rupture des produits. Nous vous prions de ne plus utiliser ce produit référencé sous le code 962402 dans notre enseigne. Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article emballé dans un sachet transparent fermé hermétiquement afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 30/06/2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque sécuritaire : risque d’exposition à l’amiante pouvant être présent dans le garnissage en cas de rupture des produits. Nous vous prions de ne plus utiliser ce produit référencé sous le code 989731 dans notre enseigne. Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article emballé dans un sachet transparent fermé hermétiquement afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 30/06/2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque sécuritaire : risque d’exposition à l’amiante pouvant être présent dans le garnissage en cas de rupture des produits. Nous vous prions de ne plus utiliser ce produit référencé sous le code 989732 dans notre enseigne. Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article emballé dans un sachet transparent fermé hermétiquement afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 30/06/2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque sécuritaire : risque d’exposition à l’amiante pouvant être présent dans le garnissage en cas de rupture des produits. Nous vous prions de ne plus utiliser ce produit référencé sous le code 931952 dans notre enseigne. Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article emballé dans un sachet transparent fermé hermétiquement afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 30/06/2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque sécuritaire : le picot en bois reliant les wagons du train peut se détacher, entraînant un risque d’étouffement. Uniquement les lots TPC4258 et LOT2447 sont concernés. Nous vous prions de ne plus utiliser ce produit référencé sous le code 942112 dans notre enseigne. Pour un achat magasin, merci de vous rendre dans votre magasin King Jouet impérativement avec votre article afin de procéder au remboursement. Pour un achat internet, contactez le service client et rappeler la référence de votre commande.

Date de fin de la procédure de rappel : 30/04/2026

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque de rupture de la couture dorsale de l'ourson, le rembourrage devient accessible présentant un risque potentiel d'ingestion. Uniquement le lot n°DG170225 est concerné. Par mesure de précaution et afin de garantir la sécurité des utilisateurs, nous vous invitons à ne plus utiliser ce produit et à contacter le fournisseur au lien suivant : : https://www.corolle.com/rappel

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque de petites pièces pouvant se détacher et présenter un danger d’étouffement. Par mesure de précaution et afin de garantir la sécurité des utilisateurs, nous vous invitons à ne plus utiliser ce produit et à contacter le fournisseur au lien suivant : http://www.ravensburger.com/recall

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection d’un risque de présence de corps étranger métallique dans le produit pouvant entraîner un risque de blessure. Par mesure de précaution et afin de garantir la sécurité des utilisateurs, nous vous invitons à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente pour un remboursement.

Le n°lot concerné est : LI210123-1

Date de fin de la procédure de rappel : 31/12/2025

Chers clients,
Ce rappel fait suite à la détection, lors de tests en laboratoire selon la norme EN IEC 62115, de risques potentiels de court-circuit, de surchauffe, de brûlure et d’accessibilité des parties électriques. Par mesure de précaution et afin de garantir la sécurité des utilisateurs, nous vous invitons à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente pour un remboursement ou un avoir.

Les n°lots concernés sont : LOTS CF23267-L042885, CF24057-C-042885, CF24243-H-042885, CF24439-L-042885

Action = Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente où il a été acheté.
Date de fin de la procédure de rappel : 24/12/2025

Chers clients,
Nous avons livré depuis août 2023 l’article DEGUISEMENT UNIFORME MERCREDI, lots n°: # 26365 FTY#1099, # 25862 FTY#1099, # 25624 FTY#1099, # 25514 FTY#1099.
Bien qu’aucun accident ne soit connu mais par mesure de précaution, et afin de garantir la sécurité du consommateur, nous vous informons que RUBIE’S France entreprend un rappel de ces articles.
En effet, et malgré tout le soin apporté à nos contrôles qualité, un article a été prélevé et testé, par la DDPP, et est apparu NON CONFORME ET DANGEREUX au regard de la norme NF EN 71-3.
Action = Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente où il a été acheté.
Date de fin de la procédure de rappel : 30/09/2025

Chers clients,
Nous avons livré depuis Août 2021 l’article DEGUISEMENT SORCIERE, lots n° : #25556 FTY#800 ; #23084 FTY#800 ; #18637 FTY#800 Bien qu’aucun accident ne soit connu mais par mesure de précaution, et afin de garantir la sécurité du consommateur, nous vous informons que RUBIE’S France entreprend un rappel de ces articles.
En effet, et malgré tout le soin apporté à nos contrôles qualité, un article a été prélevé et testé, par la DDPP, et est apparu NON CONFORME ET DANGEREUX au regard de la norme NF EN 71-3.
Action = Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente où il a été acheté.
Date de fin de la procédure de rappel : 30/09/2025

Chers clients,
Nous avons le regret de vous informer que le produit Échelle à 5 barreaux présente dans le portique Gabin (réf fournisseur 505891) de marque SOULET fait l’objet d’un rappel.
En effet, un risque sécuritaire a été détecté sur cet article : en cas de nœud pas au bon endroit, risque de se coincer la tête sur le haut de l'échelle au niveau du triangle.
Nous vous prions de ne plus utiliser l'échelle présente dans le portique Gabin référencé sous le code 886531 dans notre enseigne.
En vue de procéder au remplacement de l’échelle, merci de suivre les modalités suivantes avant le 31/07/2025 :
- Contacter le fournisseur à l’adresse : Rappelproduit@soulet.com
- Indiquer dans la demande : Nom, Prénom, Adresse et N° de téléphone s’il y a prise de RDV lors de la livraison

Cher(e) Client(e),
Afin de garantir la sécurité du consommateur, nous vous informons que RUBIE’S France entreprend un rappel de ces articles. En effet, le produit a été déclaré NON CONFORME ET DANGEREUX au regard de la norme NF EN 71-3.
Action = Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente où il a été acheté.
Date de fin de la procédure de rappel : 15/06/2025
Période de commercialisation des produits concernés : du 01/01/2025 au 05/06/2025

Cher(e) Client(e),
Bien qu’aucun accident ne soit connu mais par mesure de précaution, et afin de garantir la sécurité du consommateur, nous vous informons que RUBIE’S France entreprend un rappel de ces articles. En effet, et malgré tout le soin apporté à nos contrôles qualité, le produit a été déclaré NON CONFORME ET DANGEREUX au regard de la norme NF EN 71-2 : le produit présente un risque d’inflammation des petites plumes roses.
Action = Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente où il a été acheté.
Date de fin de la procédure de rappel : 31/08/2025
Période de commercialisation des produits concernés : du 01/01/2025 au 06/05/2025

Cher(e) Client(e),
Nous tenons à vous informer que les sociétés Hachette Livre & Juratoys ont décidé, par mesure de sécurité, de rappeler l’article ci-contre. Cette mesure préventive concerne le capuchon et l’embout du stylo, qui pourraient, en cas d’ingestion, présenter un risque d’obstruction des voies respiratoires.
Risques : étouffement
Action = Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ce produit et à le rapporter dans le point de vente où il a été acheté.
Date de fin de la procédure de rappel : 17/07/2025
Période de commercialisation des produits concernés : du 01/01/2025 au 15/04/2025

Cher(e) Client(e),
Nous souhaitons vous informer que les organismes de contrôle français ont détecté la présence d'une substance dangereuse dans le produit en question, qui est interdite dans les produits cosmétiques. En particulier, une contamination de benzophénone CAS No 119-61-9 dans des encres corporelles liquides a été détectée.
Conduite à tenir : ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente
Date de fin de la procédure de rappel : 09/05/2025
Période de commercialisation des produits concernés : 12/09/2022 au 10/03/2025

Cher(e) Client(e),
Nous tenons à vous informer que les sociétés Hachette Livre & Juratoys ont décidé, par mesure de sécurité, de rappeler l’article ci-contre en raison d’une non-conformité pour des enfants de moins de 3 ans (taille du capuchon du feutre et tampon mousse non adapté présents dans le coffret) pouvant entrainer un risque d’étouffement
Conduite à tenir : ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente

Cher(e) Client(e),
Une erreur de fabrication a conduit à l’intégration de certaines questions inappropriées dans les cartes du jeu, ce qui a légitimement suscité une forte indignation de la part des familles et consommateurs concernés. Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour cette situation regrettable. Topi Games assume l’entière responsabilité de cette erreur et le nécessaire a été fait dans les médias avec Michou.
Conduite à tenir : ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente
Numéro de contact : 06 99 18 81 97
Mail : contact@topi-games.com

Chers consommateurs,
Nous vous informons que nous rappelons le produit dont références et photos figurent à gauche.
Motif du rappel : un risque sécuritaire a été détecté sur cet article, il existe un défaut de construction entraînant un manque d’efficacité du protège-poignet. En cas de chute, l’utilisateur peut être blessé.
Numéro lot concerné : 10/2022
Conduite à tenir : ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente
Numéro de contact : 04 56 80 23 00

Cher(e) Client(e),
À la suite d’un contrôle réalisé sur le jouet LUU03000 SlugTerra Basic Blaster avec 3 projectiles, il a été décelé un risque lors de son utilisation par les jeunes consommateurs. Le risque vient du fait que le « pistolet » Slug Terra peut lancer des projectiles dont la densité énergétique à la pointe dépasse le seuil légal. Si – malgré l'avertissement figurant sur l'emballage – l'un des projectiles souples contenus dans le jouet venait à toucher l'oeil d'une personne, l'organe pourrait subir des dommages. Bien qu'aucun accident ne soit connu à ce jour, nous avons décidé de rappeler ce produit.
Numéro lot concerné : GRE3289
Conduite à tenir : ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente
Numéro de contact : 04 72 25 37 40

La gamme de produits de marque RUBBABU est concernée par un rappel produit, la liste des produits concernés est disponible sur : https://rappel.conso.gouv.fr
Motif du rappel : Non conforme et dangereux
Risques encourus : Risque chimique.
Description complémentaire du risque : Teneur en substances chimiques (nitrosamines) dépasse les valeurs autorisées
Date de fin de la procédure de rappel : 31/12/2024
Conduite à tenir : Rapporter le produit au point de vente, Détruire le produit.
Numéro de contact : 0427027114

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le produit dont références et photos figurent à gauche.
Motif du rappel : Un risque sécuritaire a été détecté sur cet article : les embouts présents sur les axes beiges des roues peuvent se détacher. L’ingestion de ces embouts peut entraîner un risque d’étouffement.
Conduite à tenir : Ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente.
Numéro de contact : 04 56 80 23 00
Modalités de compensation : Remboursement

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le produit dont références et photos figurent à gauche. Motif du rappel : La couture située sur le pantalon peut céder rendant le rembourrage fibreux accessible. Risque d’ingestion. Risque encouru : Risque d’étouffement. Conduite à tenir : Ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente. Numéro de contact : 04 72 25 37 40. Modalités de compensation : Avoir – Remboursement

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le lot J2022 concernant le produit dont références et photos figurent à gauche. La raison de ce rappel est un risque chimique lié au dépassement des valeurs réglementaires de deux conservateurs (MIT et formaldéhyde). Nous vous prions d’arrêter d’utiliser le produit et de retourner le produit sur le point de vente auquel vous l’avez acheté afin de procéder au remboursement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les inconvénients liés à ce rappel de produit et apprécions votre coopération.

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le lot JAY 3002 – (figure sur l’étiquette cousue) concernant le produit dont références et photos figurent à gauche. Motif du rappel : Risque de détachement d’un petit élément (œil de la peluche) - Risque d’ingestion. Risque encouru : Risque d’étouffement. Conduite à tenir : Ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente. Numéro de contact : 04 72 25 37 40. Modalités de compensation : Avoir - Remboursement

Le motif du rappel est le suivant : les flacons de colorants « pêche » et « ananas », respectent la réglementation cosmétique, mais dépassent le nouveau seuil réglementaire Jouet pour l’aluminium. Le risque encouru par le consommateur est un contact cutané avec les colorants purs si le mode d’emploi du produit n’est pas respecté. Les numéros de lot des produits concernés sont :
Y 1905 GP 1/2/3/4/5/6, Y 2707 GP 1/2/3, Y 0209 GP, Y 2309 GP, Y 3009 GP, Y 2010 GP 1/2/3, Y 0511GP, Y 0912 GP 1/2/3/4/5, Z 1503 GP 1/2/3/4, Z 0905 GP 1/2/3, Z 1005 GP
Veuillez cesser immédiatement d'utiliser les jouets concernés et contacter le fournisseur au 01 40 60 72 90 ou envoyer un mail à conso@sentosphere.fr pour procéder à l’échange du produit en envoyant une photo du produit avec le numéro de lot visible et sa preuve d’achat.

Les enfants qui utilisent le jouet, en particulier dans un bain ou une pataugeoire, peuvent glisser et tomber sur l'aileron supérieur en plastique dur du Baby Shark et subir des blessures. Veuillez cesser immédiatement d'utiliser les jouets de bain Baby Shark ou Mini Baby Shark dont les nageoires supérieures sont en plastique dur et inscrivez-vous au programme de rappel pour recevoir un remboursement à l'adresse suivante https://www.recallrtr.com/bathshark or www.Zurutoys.com ou en appelant le 08 05 98 79 71

Chère cliente, cher client,
Il a été décelé un risque sur ce produit. En effet, les ballons (accessoires du produit) contiennent un niveau de Nitrosamines supérieur à la limite légale. Ils présentent un danger pour la santé en cas d'ingestion ou mastication prolongée. Uniquement les lots n° 110B2A et 116B2A sont concernés par le rappel. Le numéro de lot du produit est gravé sur la face inférieure du produit, sous le code produit "ITEM N0".
Nous vous prions de ne plus utiliser le produit et de retourner votre produit sur votre point de vente afin de procéder au remboursement. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.